Objednávka telefonem · Platba při převzetí
Obchodní podmínky
Web objednávku zprostředkuje, kupní smlouvu uzavíráte s partnerem, který zboží doručí. Kdo je kdo, kolik co stojí a jak zásilku vrátit — po řadě níže.
Co si tady objednáváte
Předmětem je zprostředkování objednávky přípravků. Formulář na stránce přípravku odešle vaše jméno a telefon partnerovi, který objednávku vyřizuje — nic víc a nic jiného se tím neděje.
Tento web není lékárnou ve smyslu zákona č. 378/2007 Sb., nevydává léčivé přípravky na předpis a neprovozuje výdej léčiv. Zprostředkováváme objednávky doplňků stravy a přípravků k vnějšímu použití.
Kdo je kdo
Provozovatel webu
Tenhle web. Objednávku od vás převezme a předá partnerovi, který ji vyřizuje. Zboží neskladuje, neprodává a neúčtuje.
Prodávající
Partner, který objednávku vyřídí: volá vám, domluví doručení, zboží odešle a vybere platbu. Jeho jméno a adresu vám operátor řekne v hovoru a najdete je i na dokladu v zásilce.
Kupující
Vy. Podmínky počítají se spotřebitelem, tedy s člověkem, který nekupuje v rámci svého podnikání.
Jak objednávka vzniká
- 01
Odešlete formulář
- 02
Zavolá operátor
- 03
Potvrdíte objednávku v hovoru
- 04
Přijede zásilka
Cena, doprava a platba
U každého přípravku je uvedená cena za zboží. Kromě dopravy se k ní nic nepřipočítává.
| Přípravek | Balení | Cena |
|---|---|---|
| Aurivit | kapsle · 20 kapslí | 920 Kč |
| Arthrovia | krém · 50 ml | 920 Kč |
| Orosteel | mast · 50 ml | 890 Kč |
| Hondro Sol | sprej na klouby · sprej k zevnímu použití | 589 Kč |
| Cardiotensive | tablety · 20 tablet | 920 Kč |
| Clora Balance | kapsle · 20 kapslí | 920 Kč |
| Proctowell | krém na hemoroidy · 80 ml | 920 Kč |
| Uro Active | kapsle na prostatu · 20 ks | 920 Kč |
| Uro Up Forte | tablety na prostatu · 20 tablet | 589 Kč |
Cenu dopravy vám operátor řekne v hovoru — liší se podle dopravce a adresy. Dokud ji neuslyšíte, objednávku potvrzovat nemusíte.
Platí se při převzetí, kurýrovi nebo na výdejním místě. Záloha ani platba předem se nevybírá a číslo karty na tomhle webu nikam nezadáváte, protože tu na to není políčko.
Doručuje se po celé České republice, termín potvrdí operátor. Když kurýr nikoho nezastihne, řídí se další pokus pravidly dopravce a ozve se vám zprávou nebo telefonátem.
Odstoupení od smlouvy
Smlouva vznikla po telefonu, tedy na dálku. Od takové smlouvy smíte odstoupit do čtrnácti dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 a následující občanského zákoníku). Stačí, když v té lhůtě odešlete oznámení — na [email protected] nebo prodávajícímu na adresu z dokladu v zásilce.
Zboží pak pošlete zpět do čtrnácti dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující, pokud se s prodávajícím nedomluvíte jinak. Peníze za zboží dostanete zpět do čtrnácti dnů od odstoupení, nejdřív ale ve chvíli, kdy zásilka dojde zpátky nebo doložíte, že jste ji odeslali.
Jedna výjimka se doplňků stravy týká přímo: u rozbaleného balení, které z hygienických důvodů vrátit nelze, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 občanského zákoníku). Neotevřené balení vrátíte bez potíží.
Reklamace
Poškozený obal, jiný přípravek, než jste si objednali, prošlá trvanlivost — to všechno reklamujte co nejdřív. Napište na [email protected], přiložte telefonní číslo z objednávky a fotku toho, co je špatně. Reklamaci předáme prodávajícímu, který ji vyřizuje.
U zboží s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti se práva z vadného plnění uplatňují do konce této doby. Reklamaci musí prodávající vyřídit do třiceti dnů, pokud se s vámi nedohodne na delší lhůtě.
Zásilku si od kurýra prohlédněte hned. Rozbitý nebo otevřený obal si nechte poznamenat do přepravního dokladu — s tím je reklamace o poznání jednodušší.
Když se nedohodneme
Spotřebitelský spor lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce. Návrh se podává do jednoho roku ode dne, kdy jste u prodávajícího poprvé uplatnili právo, které je předmětem sporu. Cesta k soudu tím zavřená není.
Doplněk stravy, ne lék
Doplněk stravy. Není určen jako náhrada pestré stravy ani jako léčivý přípravek. Před užitím se poraďte s lékařem.
Přípravky z katalogu neléčí a nenahrazují léky, které vám předepsal lékař. Pokud se s něčím léčíte nebo berete jiné přípravky, proberte užívání se svým lékařem dřív, než objednáte.